Band Service VertriebsgmbH

Allgemeine Informationen

Partnerství s největším světovým i domácím výrobcem elektrického nářadí v oblasti servisu nás zavazuje k dodržování nejpřísnějších firemních standardů. Příjem nářadí do opravy i jeho následný výdej na firemních pobočkách je prováděn odborným pracovníkem, který poskytne zákazníkovi všechny dostupné informace o požadované opravě, stanoví předběžně její cenu a v neposlední řadě může doporučit způsob jak případným poruchám předcházet. Samozřejmostí je možnost seznámení se s nejčerstvějšími novinkami firmou zastupovaných výrobců nářadí a zakoupení jak drobných náhradních dílů, tak i nových výrobků.

V průběhu opravy a po jejím dokončení jsou všechny přístroje podrobovány přísné a náročné 4-stupňové kontrole:

1. Logistik - vstupní vizuální kontrola náhradních dílů při příjmu na sklad.

2. Mechanik - průběžná kontrola všech funkčních vlastností a základních el. Parametrů přístroje.

3. Tester - výstupní kontrola elektrických a bezpečnostních parametrů přístroje dle ČSN 331600, zavedení výsledků kontroly do PC.

4. Zákazník - vizuální kontrola přístroje, možnost odzkoušení přístroje v TEST CENTRU.

Dokonalé technické zázemí, nejnovější diagnostické přístroje a pravidelně školený personál jsou zárukou profesionálně odvedené práce. Veškeré opravy jsou prováděny podle norem předepsaných výrobcem a za použití originálních náhradních dílů. Za provedenou opravu ručí servis po dobu šesti měsíců. Na požádání lze provést opravu do 48 hodin, v centrální opravně ve Zlíně do 24 hodin.

Ve spolupráci se sběrnou službou PPL jsou vadné přístroje 2x denně dopravovány do centrálních dílen servisu a po opravě stejným způsobem dopraveny přímo zákazníkovi nebo zpět na Sběrné středisko oprav.

Při neekonomické opravě, kdy cena opravy přesáhne 50% nákupní ceny opravovaného přístroje, je zákazníkovi nabídnuto zakoupení nového přístroje se slevou 10%. Přístroje k opravě lze samozřejmě zaslat i poštou, a to do centrální opravny ve Zlíně. Zde je také možno objednávat drobné náhradní díly které jsou odsud zasílány na dobírku.